Market Analysis là gì? Cách phân tích thị trường chuẩn

Trước khi ra mắt sản phẩm hoặc dịch vụ mới, doanh nghiệp cần thực hiện Market Analysis. Đây là bước quan trọng để đánh giá tiềm năng thị trường và tối ưu chiến lược kinh doanh. Vậy Market Analysis là gì và ảnh hưởng ra sao đến doanh nghiệp? Cùng Chuyên gia Marketing Lưu Thành Trung tìm hiểu chi tiết trong bài viết sau!

Marketing analysic

1. Marketing Analysis là gì?

Market Analysis (phân tích thị trường) là quy trình quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu doanh số và phát triển bền vững. Quá trình này đánh giá các yếu tố như hành vi mua sắm, xu hướng sản phẩm, hiệu quả quảng cáo và mức độ cạnh tranh.

Dựa trên dữ liệu thu thập được, doanh nghiệp tiến hành xử lý và phân tích thông tin nhằm xây dựng các chiến lược kinh doanh phù hợp. Tùy vào từng thời điểm, công ty có thể áp dụng chiến lược ngắn hạn hoặc dài hạn, với thời gian triển khai khác nhau để đảm bảo hiệu quả tối ưu trong từng giai đoạn phát triển.

Định nghĩa Marketing analysis

2. Vì sao doanh nghiệp cần Market Analysis?

Phân tích thị trường đóng vai trò then chốt, ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành bại của doanh nghiệp khi ra mắt sản phẩm mới. Quy trình này không chỉ giúp doanh nghiệp định hướng chiến lược mà còn mang lại nhiều lợi ích quan trọng, bao gồm:

• Hoạch định chiến lược kinh doanh: Phân tích thị trường giúp doanh nghiệp xây dựng lộ trình phát triển hợp lý, hạn chế rủi ro và đưa ra quyết định chính xác hơn.
• Mở rộng cơ hội phát triển: Nhờ đánh giá thị trường, doanh nghiệp có thể dự đoán trước những thách thức tiềm ẩn và tận dụng cơ hội để bứt phá.
• Hiểu rõ tâm lý và nhu cầu khách hàng: Khi nắm bắt được mong muốn của khách hàng, doanh nghiệp có thể tạo ra sản phẩm phù hợp, gia tăng khả năng được đón nhận trên thị trường.
• Thấu hiểu đối thủ cạnh tranh: Doanh nghiệp có thể phân tích điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh bằng cách cải thiện sản phẩm hoặc phát triển giải pháp vượt trội.

Lợi ích market analysis

3. Mục đích của Market Analysis là gì?

Market Analysis (phân tích thị trường) giúp doanh nghiệp hiểu rõ bối cảnh kinh doanh, từ đó xây dựng chiến lược phù hợp. Khi thực hiện phân tích thị trường, bạn cần tập trung vào các mục tiêu chính sau:

• Nắm bắt thói quen mua sắm của khách hàng: Xác định hành vi tiêu dùng và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng, từ đó tối ưu chiến lược tiếp cận.
• Phân tích xu hướng thị trường: Theo dõi những biến động trong ngành để dự đoán cơ hội và thách thức, đảm bảo doanh nghiệp luôn đi đúng hướng.
• Đánh giá đối thủ cạnh tranh: Hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ, xác định yếu tố tạo nên lợi thế cạnh tranh và tìm cách tạo sự khác biệt cho sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.

4. Những vấn đề cần tập trung khi xác định Market Analysis

Khi tiến hành phân tích thị trường (Market Analysis), doanh nghiệp cần tập trung vào các yếu tố quan trọng sau để có cái nhìn toàn diện và đưa ra chiến lược kinh doanh hiệu quả:

4.1. Hành vi tiêu dùng của khách hàng

Hiểu rõ hành vi tiêu dùng giúp doanh nghiệp xác định cách tiếp cận khách hàng phù hợp. Cần tập trung vào các yếu tố sau:

• Thói quen mua sắm: Khách hàng thường mua sản phẩm khi nào? Họ thích mua trực tuyến hay trực tiếp tại cửa hàng?
• Yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng: Giá cả, chất lượng, thương hiệu hay chương trình khuyến mãi có tác động lớn nhất đến lựa chọn của khách hàng?
• Tần suất và mức chi tiêu: Khách hàng thường mua hàng bao lâu một lần? Họ sẵn sàng chi trả bao nhiêu cho sản phẩm/dịch vụ?
• Nguồn thông tin khách hàng tiếp cận: Họ tìm hiểu sản phẩm qua mạng xã hội, quảng cáo, người quen hay các kênh khác?

4.2. Thị trường mục tiêu

Xác định thị trường mục tiêu giúp doanh nghiệp tập trung vào đúng đối tượng khách hàng, tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn. Cần xem xét các yếu tố sau:

• Phân khúc khách hàng: Xác định nhóm khách hàng tiềm năng theo độ tuổi, giới tính, thu nhập, vị trí địa lý, sở thích, hành vi mua sắm,…
• Nhu cầu và mong muốn của khách hàng: Sản phẩm/dịch vụ có giải quyết được vấn đề của khách hàng không? Điều gì khiến họ quan tâm và sẵn sàng chi tiền?
• Sự cạnh tranh trong phân khúc: Có bao nhiêu đối thủ cạnh tranh trong cùng phân khúc? Điểm mạnh và điểm yếu của họ là gì?

4.3. Hướng tăng trưởng và thâm nhập thị trường

Phân tích hướng phát triển của thị trường giúp doanh nghiệp tìm ra cơ hội mở rộng và gia tăng lợi thế cạnh tranh. Một số yếu tố quan trọng cần xem xét:

• Xu hướng thị trường: Thị trường đang có xu hướng tăng trưởng hay bão hòa? Những công nghệ hoặc thay đổi nào có thể ảnh hưởng đến ngành?
• Chiến lược thâm nhập thị trường: Doanh nghiệp sẽ tiếp cận khách hàng như thế nào? Chiến lược giá, kênh phân phối và hình thức tiếp thị nào phù hợp nhất?
• Cơ hội và rủi ro: Có những rào cản nào khi tham gia thị trường? Đâu là cơ hội để tạo lợi thế cạnh tranh?

5. Cách phân tích thị trường chuẩn

Để tiến hành Market Analysis (phân tích thị trường) hiệu quả, doanh nghiệp cần tuân theo các bước sau:

5.1. Xác định mục tiêu

Xác định rõ lý do thực hiện phân tích, có thể là đánh giá đối thủ, phân tích khách hàng hoặc kiểm tra tình trạng thị trường. Mục tiêu có thể hướng đến cải thiện nội bộ doanh nghiệp (quản lý tài chính, nhân sự) hoặc hỗ trợ các quyết định bên ngoài (tìm kiếm vốn đầu tư, mở rộng thị trường).

5.2. Đánh giá ngành hàng

Phân tích tình trạng hiện tại và xu hướng phát triển của ngành thông qua các chỉ số như quy mô thị trường, tốc độ tăng trưởng để xác định cơ hội và thách thức.

5.3. Xác định khách hàng mục tiêu

Xác định rõ đối tượng khách hàng lý tưởng, nhu cầu và yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng để tối ưu chiến lược tiếp cận.

Các bước tạo nên Market Analysis

5.4. Phân tích đối thủ cạnh tranh

Đánh giá vị thế của đối thủ trên thị trường, điểm mạnh, điểm yếu và yếu tố tạo nên lợi thế cạnh tranh để xác định chiến lược khác biệt hóa.

5.5. Thu thập và phân tích dữ liệu

Tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn (khảo sát khách hàng, dữ liệu bán hàng, phản hồi thị trường) và phân loại theo ba nhóm chính: đối thủ cạnh tranh, thị trường mục tiêu và mục đích kinh doanh.

5.6. Ứng dụng kết quả phân tích

Dựa trên dữ liệu thu thập, doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược kinh doanh, cải thiện phương thức tiếp thị, tối ưu hóa trang web và lựa chọn kênh truyền thông phù hợp.

6. Các phương pháp phân tích Market Analysis

Tùy thuộc vào mục tiêu và nguồn lực, doanh nghiệp có thể áp dụng nhiều phương pháp phân tích thị trường khác nhau để đánh giá tình hình kinh doanh và xây dựng chiến lược phù hợp. Dưới đây là hai phương pháp phổ biến:

6.1. Phân tích SWOT

Phân tích SWOT (Strengths – Điểm mạnh, Weaknesses – Điểm yếu, Opportunities – Cơ hội, Threats – Thách thức) giúp doanh nghiệp đánh giá cả nội lực bên trong lẫn các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.

• Điểm mạnh: Những lợi thế cạnh tranh, nguồn lực nội bộ giúp doanh nghiệp phát triển.
• Điểm yếu: Những hạn chế có thể gây trở ngại trong quá trình kinh doanh.
• Cơ hội: Xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng hoặc chính sách có lợi có thể tận dụng để phát triển.
• Thách thức: Các rủi ro từ đối thủ cạnh tranh, biến động kinh tế, thay đổi chính sách có thể ảnh hưởng đến doanh nghiệp.

Nhờ SWOT, doanh nghiệp có thể xác định hướng đi tối ưu, phát huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu và tận dụng cơ hội để phát triển bền vững.

6.2. Phân tích PEST

Phân tích PEST (Political – Chính trị, Economic – Kinh tế, Social – Xã hội, Technological – Công nghệ) giúp doanh nghiệp đánh giá các yếu tố vĩ mô có thể tác động đến hoạt động kinh doanh.

• Chính trị: Các chính sách, quy định của chính phủ có ảnh hưởng đến ngành hàng không? Có rào cản pháp lý nào cần lưu ý không?
• Kinh tế: Tình hình lạm phát, lãi suất, thu nhập của khách hàng ảnh hưởng thế nào đến sức mua?
• Xã hội: Xu hướng tiêu dùng, sự thay đổi trong hành vi mua sắm và sở thích của khách hàng.
• Công nghệ: Những tiến bộ công nghệ có thể giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động hoặc tạo lợi thế cạnh tranh như thế nào?

Ví dụ, nếu chính phủ đang khuyến khích các doanh nghiệp phát triển sản phẩm thân thiện với môi trường, đây có thể là cơ hội lớn cho các công ty trong lĩnh vực tái chế hoặc năng lượng tái tạo.

Việc kết hợp cả hai phương pháp trên sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện hơn, từ đó đưa ra những chiến lược phù hợp để phát triển bền vững.

Kết luận

Hy vọng bài viết từ Chuyên gia Marketing Lưu Thành Trung  đã giúp bạn hiểu rõ Market Analysis là gì và vai trò quan trọng của nó đối với doanh nghiệp. Đây là bước then chốt góp phần định hướng thành công cho các sản phẩm và dịch vụ mới. Vì vậy, dù là doanh nghiệp lớn hay nhỏ, việc có đội ngũ chuyên trách Market Analysis là cần thiết để xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả.