Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh và sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, marketing trở thành một yếu tố quyết định giúp doanh nghiệp nổi bật và phát triển bền vững. Với sự chuyển mình của ngành, các vị trí trong marketing không chỉ đòi hỏi kỹ năng chuyên môn mà còn yêu cầu khả năng sáng tạo, nhạy bén và khả năng ứng dụng công nghệ.
Giám đốc Marketing (Chief Marketing Officer – CMO) là vị trí quan trọng nhất trong một phòng marketing. CMO chịu trách nhiệm toàn diện về chiến lược marketing của doanh nghiệp, từ việc nghiên cứu thị trường đến việc phát triển các chiến dịch quảng bá sản phẩm/dịch vụ.
CMO cũng phải giám sát các chiến dịch marketing và đo lường hiệu quả chiến lược, giúp tối ưu hóa ngân sách và đưa ra các quyết định sáng suốt để phát triển thương hiệu. Họ là người đứng đầu trong việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng, cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo rằng mọi hoạt động marketing luôn đồng bộ với mục tiêu dài hạn của công ty.
Trưởng phòng Marketing (Marketing Manager) là người trực tiếp giám sát các chiến dịch marketing, điều phối các bộ phận trong phòng marketing và đảm bảo rằng các chiến lược marketing được triển khai hiệu quả. Họ làm việc chặt chẽ với Giám đốc Marketing để thực hiện các kế hoạch đã được phê duyệt, đồng thời đảm bảo rằng đội ngũ marketing hoàn thành nhiệm vụ đúng hạn và đạt được mục tiêu đề ra.
Một Marketing Manager cần có khả năng lãnh đạo đội ngũ, giám sát các dự án, phân bổ nguồn lực hợp lý và quản lý ngân sách marketing. Họ cũng chịu trách nhiệm theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPIs) để đánh giá thành công của các chiến dịch và đưa ra các điều chỉnh nếu cần.
Marketing Executive (Nhân viên Marketing) là vị trí phổ biến trong ngành, đảm nhận các công việc như viết nội dung, nghiên cứu thị trường, quản lý mạng xã hội, hỗ trợ tổ chức sự kiện và triển khai email marketing. Đây là vai trò phù hợp cho người mới bắt đầu sự nghiệp, muốn học hỏi và phát triển kỹ năng.
Nhân viên marketing cần sáng tạo, thành thạo công cụ như Google Analytics, phần mềm quản lý chiến dịch, mạng xã hội và có khả năng làm việc dưới áp lực. Họ theo dõi, đánh giá hiệu quả chiến dịch, từ đó tối ưu chiến lược. Công việc cụ thể tùy thuộc vào từng doanh nghiệp và chiến dịch.
Brand Manager chịu trách nhiệm xây dựng và duy trì hình ảnh thương hiệu, đảm bảo các chiến lược marketing và quảng cáo phản ánh đúng giá trị, thông điệp thương hiệu. Công việc bao gồm nghiên cứu thị trường, xác định khách hàng mục tiêu, và phát triển chiến lược nâng cao nhận thức thương hiệu.
Họ cần hiểu sâu về ngành hàng, xu hướng thị trường, có tư duy sáng tạo, khả năng lập kế hoạch dài hạn và giao tiếp tốt để phối hợp hiệu quả với các bộ phận khác như marketing, bán hàng và thiết kế.
Copywriter (hoặc Content Creator) chịu trách nhiệm sáng tạo nội dung cho các chiến dịch marketing, bao gồm bài blog, quảng cáo, mô tả sản phẩm, nội dung website, email marketing và mạng xã hội.
Họ cần kỹ năng viết sáng tạo, mạch lạc, hiểu biết về SEO, và khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng để tạo nội dung hấp dẫn, thuyết phục, tăng tương tác hoặc thúc đẩy mua hàng. Đây là công việc dành cho những ai yêu thích viết lách và sáng tạo.
PR Manager chịu trách nhiệm xây dựng và quản lý mối quan hệ giữa công ty và công chúng, đảm bảo hình ảnh thương hiệu được duy trì và phát triển. Họ lập chiến lược truyền thông, giao tiếp với báo chí, đối tác, khách hàng và quản lý sự kiện, họp báo, thông cáo báo chí. Vai trò này đòi hỏi kỹ năng viết lách, giao tiếp xuất sắc và đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ uy tín thương hiệu.
Vị trí Designer trong marketing đảm nhận việc sáng tạo và thiết kế các sản phẩm đồ họa phục vụ cho chiến dịch quảng cáo và truyền thông. Họ tạo ra các ấn phẩm marketing như banner, poster, hình ảnh cho website, quảng cáo trên mạng xã hội, và video. Designer cần có khả năng sáng tạo, thẩm mỹ cao và thành thạo các phần mềm thiết kế như Adobe Photoshop, Illustrator, InDesign.
Ngoài kỹ năng thiết kế, Designer còn cần khả năng làm việc nhóm, vì họ phải phối hợp chặt chẽ với các bộ phận khác như marketing, nội dung, và quảng cáo để tạo ra những thiết kế phù hợp với chiến lược và thông điệp của chiến dịch.
Giám đốc sáng tạo (Creative Manager) là người lãnh đạo và giám sát các hoạt động sáng tạo trong phòng marketing. Họ định hướng các chiến lược sáng tạo cho thương hiệu, bao gồm việc phát triển các ý tưởng, chiến dịch quảng cáo và nội dung marketing.
Họ cần có khả năng lãnh đạo đội ngũ sáng tạo, phối hợp với các bộ phận khác và đảm bảo rằng công việc sáng tạo được hoàn thành đúng hạn và đạt chất lượng cao nhất. Ngoài ra, Creative Manager còn đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra các ý tưởng chiến lược sáng tạo mới mẻ, làm mới thương hiệu.
Chuyên viên SEO (SEO Executive) là người tối ưu hóa nội dung và cấu trúc website để đạt được thứ hạng cao trong các công cụ tìm kiếm như Google. Họ nghiên cứu từ khóa, tối ưu hóa trang web, và thực hiện các chiến dịch link-building để cải thiện khả năng hiển thị của website.
Ngoài kiến thức chuyên môn, SEO Executive còn cần khả năng phân tích dữ liệu và theo dõi các chỉ số SEO, từ đó điều chỉnh chiến lược để đạt được hiệu quả cao nhất.
Chuyên viên chạy Ads (PPC Executive) là người quản lý các chiến dịch quảng cáo trả phí trên các nền tảng như Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads, v.v. Công việc của họ bao gồm việc lên kế hoạch và tối ưu hóa ngân sách quảng cáo, lựa chọn từ khóa phù hợp, và phân tích kết quả chiến dịch để tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo.
Account Executive là người quản lý mối quan hệ với khách hàng và đối tác trong các chiến dịch marketing. Họ chịu trách nhiệm xây dựng, duy trì và phát triển các mối quan hệ kinh doanh lâu dài.
Đây là một trong các chức vụ trong phòng Marketing yêu cầu kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ, khả năng giải quyết vấn đề và làm việc dưới áp lực, đồng thời cần có hiểu biết về các dịch vụ marketing để có thể đưa ra giải pháp phù hợp cho khách hàng.
Social Media Marketing Specialist quản lý chiến lược trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok,… Họ tạo nội dung, triển khai chiến dịch, quản lý quảng cáo, theo dõi KPIs và tối ưu hóa chiến lược để nâng cao nhận diện thương hiệu, thu hút và tương tác khách hàng.
Vai trò này đòi hỏi sáng tạo, hiểu biết thuật toán, nắm bắt xu hướng và kỹ năng phân tích để xây dựng cộng đồng trực tuyến và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Trade Marketing Manager (Trưởng phòng Marketing thương mại) là người chịu trách nhiệm phát triển và triển khai các chiến lược marketing thương mại nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng tại các kênh phân phối.
Công việc của một Trade Marketing Manager bao gồm phân tích thị trường, nghiên cứu hành vi khách hàng tại các điểm bán, và phối hợp với các bộ phận khác như bán hàng để tối ưu hóa các chiến dịch marketing. Vị trí này yêu cầu khả năng làm việc với dữ liệu, kỹ năng giao tiếp và khả năng xây dựng mối quan hệ lâu dài với các đối tác kinh doanh.
Marketing Research Manager (Quản lý nghiên cứu thị trường) dẫn dắt bộ phận nghiên cứu, thu thập và phân tích dữ liệu để hỗ trợ các quyết định chiến lược marketing. Họ sử dụng công cụ nghiên cứu, khảo sát, phỏng vấn và phân tích dữ liệu để hiểu rõ nhu cầu, xu hướng và hành vi khách hàng.
Vị trí này yêu cầu khả năng phân tích dữ liệu, quản lý dự án và giao tiếp hiệu quả để truyền đạt kết quả nghiên cứu. Marketing Research Manager giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chính xác, giảm rủi ro và tối ưu hóa chiến lược marketing.
Media Planner (Người lập kế hoạch truyền thông) là người chịu trách nhiệm xác định và lựa chọn các kênh truyền thông phù hợp để tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu. Họ phân tích các kênh truyền thông (TV, radio, báo chí, mạng xã hội, v.v.), nghiên cứu đối tượng và ngân sách để đưa ra kế hoạch truyền thông hiệu quả nhất.
Một Media Planner cần có khả năng phân tích sâu sắc về hành vi người tiêu dùng và hiểu rõ về các xu hướng truyền thông để tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch. Họ cũng phải phối hợp với các chuyên gia quảng cáo và nhà sản xuất nội dung để đảm bảo rằng thông điệp được truyền tải một cách chính xác và mạnh mẽ tới khách hàng mục tiêu. Đây là một trong các vị trí marketing phổ biến.
Digital Marketing Specialist (Chuyên gia Marketing kỹ thuật số) là người chịu trách nhiệm xây dựng và triển khai các chiến lược marketing trên các nền tảng kỹ thuật số, bao gồm website, email marketing, SEO, PPC, và các kênh truyền thông xã hội.
Một Digital Marketing Specialist cần có kiến thức vững về các công cụ và chiến thuật marketing trực tuyến, khả năng phân tích dữ liệu để điều chỉnh chiến lược và sáng tạo để tạo ra những chiến dịch thu hút người tiêu dùng. Họ đóng vai trò quan trọng trong việc đưa thương hiệu đến gần khách hàng mục tiêu thông qua các nền tảng trực tuyến.
Thực tập sinh Marketing là vị trí dành cho những người mới bắt đầu sự nghiệp trong ngành marketing và có cơ hội học hỏi các kỹ năng và kiến thức từ những chuyên gia trong ngành. Công việc của thực tập sinh marketing bao gồm hỗ trợ các bộ phận khác trong phòng marketing, tham gia vào các chiến dịch quảng cáo, nghiên cứu thị trường, và phân tích dữ liệu.
Kết Luận
Như vậy, các vị trí trong marketing không chỉ đa dạng mà còn ngày càng trở nên quan trọng đối với sự phát triển của doanh nghiệp. Những vị trí như Giám đốc marketing, chuyên gia SEO, hay chuyên gia digital marketing đang là mục tiêu tìm kiếm của nhiều công ty vì chúng đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao về việc tối ưu hóa chiến lược và tiếp cận khách hàng.